Informativa sui rimborsi
Politica di Reso di 14 Giorni
Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni di tempo, a partire dal momento in cui ricevi l'articolo, per richiederne la restituzione.
Requisiti per il Reso
Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Dovrai anche fornire la ricevuta o la prova di acquisto.
Per avviare una procedura di reso, contattaci tramite bandifull.com/contact. Tieni presente che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo:
Bandifull (Pvt) Ltd
Waragoda, Molagoda, Kegalle, Sri Lanka
Se il tuo reso viene accettato, sarai responsabile dei costi di spedizione per la restituzione. Ti forniremo le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sui resi, puoi sempre contattarci tramite bandifull.com/contact.
Danni e Problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto un prodotto errato, così potremo valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni / Articoli Non Restituibili
Alcuni articoli non possono essere restituiti, come i beni deperibili (cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (prodotti di bellezza). Non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci se hai dubbi su un articolo specifico.
Purtroppo, non possiamo accettare resi per articoli in saldo o carte regalo.
Cambi
Il modo più rapido per ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un nuovo ordine separato per il nuovo prodotto.
Periodo di Recesso di 14 Giorni per l'Unione Europea
Indipendentemente dalle politiche sopra riportate, se la merce viene spedita all'interno dell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con etichette e nella confezione originale. Dovrai anche fornire la ricevuta o la prova di acquisto.
Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato. Se approvato, il rimborso sarà automaticamente effettuato sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo affinché la banca o la società della tua carta di credito elaborino e registrino il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci tramite bandifull.com/contact.